EXPÉDITION

SUIVI DE COMMANDES

EMBALLAGE

SERVICE CLIENT

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Pas de minimum d'envoi

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Pas de frais supplémentaires

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Démarches administratives allégées

Viticolis prend en charge vos expéditions de vins tranquilles et pétillants en France,
aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans le monde.

Expédiez votre marchandise
directement depuis votre cave

Nos transporteurs récupèrent vos colis
directement chez vous le jour même,
et les acheminent jusqu’à vos clients.

Livraison sous 1 à 4 jours,
selon la destination.

À votre service, nos experts prennent en charge :

  • ✓ L’enlèvement de vos colis au départ de votre Domaine

  • ✓ Le stockage sécurisé

  • ✓ Le colisage personnalisé

  • ✓ Le transport au meilleur prix

  • ✓ La gestion des litiges

Nous garantissons la sûreté, la sécurité et la qualité de vos produits sur tous les canaux de distribution.

En cas d’avarie lors du transport de vos colis, nous nous engageons à apporter une réponse à votre dossier
de réclamation sous 30 jours maximum avec l’émission d’un avoir, la non-facturation de l’envoi et
l’indemnisation de la marchandise cassée ou perdue, sous réserve de la conformité des colis et de
l’exactitude des informations transmises.

Suivi des Expéditions

Tableau de bord
Législation
Pics d’activité

 

Expéditions
Création et suivi des envois

 

Emballages
Commandes
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Analyse de votre activité

 

Carnet d’adresses

Enregistrer les coordonnées de vos clients fidèles

Export

Expédiez vos colis aux USA, au Royaume-Uni et dans le monde avec Viticolis

Pour vos envois à l’étranger, nos collaborateurs vous accompagnent et vous informent
des règlementations en vigueur en fonction des zones de destinations souhaitées.
Nous vous accompagnons sur l’ensemble des formalités administratives de dédouanement.

Les colis voyageant par avion sont thermo-régulés à 15°C, garantissant ainsi la bonne conservation
des marchandises.

Viticonnect'

Service gratuit

Collecte des données clients

Calcul automatique
du meilleur colisage

Viticonnect’, notre solution simple et complète pour éditer les étiquettes de transport
de vos commandes web en 3 étapes.

Raccordement gratuit
à votre CMS :
Prestashop
Shopify
Woo commerce

Autres :
Demandez
votre devis !

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Emballages

Expédier vos colis en toute sécurité

 

Afin de garantir la sécurité de vos bouteilles durant le transport, nous mettons à disposition les meilleurs emballages du marché.

 

  • Double cannelure
  • Intercalaires unitaires
  • Résistance garantie

Service clients

Laissez derrière vous l’expérience froide des centres d’appel traditionnels.

Chez nous, bénéficiez d’une équipe spécialement dédiée à vous, qui comprend vos besoins et est toujours à portée de main pour vous aider.

Assurances incluses dans le prix du transport

Non incluses dans le prix du transport

23€ HT / Kg

✓ Expédition en France métropolitaine

9€ HT / Kg

✓ Expédition hors France métropolitaine

AD VALOREM JUSQU’À 1000 €

✓ Pour les marchandises dont la valeur est
supérieur au montant de l’assurance de base.

Le coût de celle-ci représente 2% de la valeur
assurée avec un minimum de 10€ HT par expédition.