Réception des cartons ISTA 3A
Manipuler en sécurité les palettes livrées par les fournisseurs pour éviter tout dommage.
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Agent logistique
Portrait métier d'Émilie
Agent logistique : la passerelle indispensable entre la réception et l'expédition
EM
La journée type d'Émilie
Une journée aux côtés de Émilie.
Ce matin, Émilie enfile ses chaussures de sécurité et se dirige vers la zone de réception des emballages ISTA 3A. Un transporteur vient d'arriver : il faut décharger rapidement la palette, contrôler la quantité et l'état des cartons.
En parallèle, plusieurs vignerons attendent leurs commandes d'emballages. Émilie organise les colis préparés par les pickeurs pour qu'ils soient remis à temps au transporteur. Son rôle d'agent logistique est le lien opérationnel entre fournisseurs, équipes internes et transporteurs.
Le métier de Émilie
La clé de voûte opérationnelle.
Le poste d’agent logistique est souvent perçu comme un simple travail de manutention. En réalité, il exige une vision globale : organisation, réactivité et coordination avec différents services. Emilie et les autres agents logistiques veillent à :
Mise à disposition pour l'expédition
Émilie gère la partie logistique pour que le transporteur récupère les cartons dans les délais impartis.
Fluidité sans faille
Alerter en cas de rupture imminente, maintenir un espace de travail optimal, contribuer à la qualité de service.
Ces opérations en coulisses sont primordiales pour garantir que chaque client bénéficie des emballages adéquats pour l’export ou l’envoi de ses bouteilles, conformément aux normes ISTA 3A.
Son quotidien en 3 points
Coordination, réactivité et polyvalence.
Coordination des flux d'emballages
Vérification de conformité à réception, collaboration étroite avec magasinier, picking et chargée de clientèle pour anticiper les besoins.
Réactivité face aux imprévus
Transporteur en avance, commandes plus volumineuses : Émilie gère ces aléas avec sang-froid grâce à sa maîtrise des procédures internes.
Polyvalence au service de l'efficacité
Préparation d'étiquettes, contrôle visuel, gestion du recyclage des cartons et consommables. Une ressource précieuse pour l'ensemble de Viticolis.
Valeur pour le client
Ce que ça change pour vous.
Le poste d’agent logistique est souvent perçu comme un simple travail de manutention. En réalité, il exige une vision globale : organisation, réactivité et coordination avec différents services. Emilie et les autres agents logistiques veillent à :
Assurer la réception des cartons ISTA 3A
Manipuler en toute sécurité les palettes livrées par les fournisseurs pour éviter tout dommage.
Mettre à disposition les emballages pour l’expédition
Une fois la commande validée, Emilie gère la partie logistique pour que le transporteur récupère les cartons dans les délais impartis et les livre aux professionnels du vin qui en ont besoin.
Garantir une fluidité sans faille
Alerter ses collègues en cas de rupture imminente, maintenir un espace de travail optimal pour éviter les retards et contribuer à la qualité de service Viticolis.
« Un matin, un camion est arrivé avec plus d'une heure d'avance, alors que la zone de quai était déjà bien occupée. Émilie a réorganisé les palettes en un temps record et prévenu le reste de l'équipe pour décharger rapidement. Résultat : zéro retard, zéro casse. »
Focus Viticolis
Proximité, conseil et expertise.
Au-delà des savoir-faire techniques, l’approche humaine est au cœur de notre culture d’entreprise. Emilie communique constamment avec ses collègues (Pickeurs, Back Office, Chargée de clientèle, pôle Transport) et peut ainsi
Alerter en temps réel sur un chargement plus volumineux que prévu
Réorienter une commande mal étiquetée.
Partager ses observations terrain pour optimiser l’aménagement des quais et le stockage des consommables
Compétences clés
Le savoir-faire de Émilie
Manutention et sécurité
Savoir manipuler les palettes et cartons en toute sécurité pour éviter toute casse ou accident.
Organisation et précision
Gérer simultanément plusieurs réceptions et mettre à disposition les commandes d’emballages aux bons transporteurs.
Respect des normes de sécurité
Adopter les bons gestes, veiller au port d’équipements de protection, respecter les protocoles de circulation.
Esprit d'équipe
Collaborer avec les autres services (Back Office, Transport, Clientèle, Pickeur, etc.) pour maintenir une qualité de service irréprochable.
Et si Émilie devenait votre interlocuteur ?
Vous recherchez un prestataire d'expédition de vins qui vous offre un approvisionnement fiable en emballages certifiés ISTA 3A ? Émilie et toute l'équipe veillent à ce que vos cartons soient disponibles au bon moment.
Foire aux questions
Les réponses à vos questions
Quels sont les délais pour avoir accès aux cartons ISTA 3A ?
Dès réception et validation de votre commande, elle est préparée et mise à disposition. En général, les emballages sont chez vous entre 3 et 5 jours.
Comment gérez-vous la sécurité lors du déchargement ?
Protocoles stricts : port des EPI, chariots élévateurs et transpalettes adaptés. L’objectif est d’éviter toute casse et garantir un environnement sûr.
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