Des solutions logistiques pensées pour vos vins et champagnes.
Transportez vos bouteilles partout en France et à l’international grâce à une plateforme simple, des tarifs transparents et un accompagnement dédié.
Comment ça se passe
Simple. Rapide. Délégué.
De votre commande à la livraison chez votre client - voici les grandes étapes.
1. Commande reçue
Sur votre site ou au domaine
2. Collecte le jour même
Sans engagement de volume
3. Mise en carton
La seule étape qui vous appartient
4. Transit 1 à 4 jours
Routier ou aérien thermo-régulé 15°C
5. Livraison client final
Suivi temps réel + notifications auto
Collecte au domaine, à la cave ou à votre boutique, livraison express 1 à 4 jours.
Nos transporteurs récupèrent vos colis directement chez vous dès confirmation, sans rupture de charge intermédiaire. Vous ne vous déplacez jamais.
Collecte gratuite le jour même ou le lendemain
Dès confirmation de l’expédition, sans engagement de volume minimum.
95% des colis livrés en J+1 France
Maillage routier optimisé sur toute la France métropolitaine.
Colisage personnalisé
Mono colis, multi colis ou palette : de 1 à 1 000 colis par mois.
Gestion complète des litiges
Avaries prises en charge à votre place, indemnisation sous 30 jours dans 95% des cas.
Prix tout compris, sans frais cachés
Taxe gasoil et surcharge zonale incluses.
Emballages ISTA 3A : protéger vos bouteilles, renforcer votre image.
Nos emballages de conception française ont été testés en simulation de transport extrême selon la norme ISTA 3A. Fabriqués en carton 100% recyclé et recyclable.
Protéger vos bouteilles
Taux de casse <0,15% : 10× moins qu’un transporteur classique. Chaque carton est testé en simulation de chocs, vibrations et empilement extrême.
Renforcer votre image
Un colis soigné valorise le sérieux et la qualité de votre domaine.
Satisfaire vos clients
Un envoi sécurisé et esthétique fidélise votre clientèle.
Certification ISTA 3A
Tous nos emballages ont subi des tests rigoureux en simulation de transport extrême.
Carton 100% recyclé
Écoconception française, produit à 40 km de nos locaux, double cannelure, intercalaire unitaire.
Équipe dédiée : pas de centre d’appels
Plus de 30 experts à Pouilly-en-Auxois (Créancey) qui connaissent le secteur viticole.
Une plateforme digitale complète pour piloter vos expéditions.
Viticolis met à votre disposition deux outils complémentaires pour centraliser vos opérations, automatiser vos tâches répétitives et garder une vision claire de chaque expédition.
L'Extranet Viticolis
Viticonnect'
pilier 3.1 — Extranet Viticolis
Pilotez toutes vos expéditions depuis un seul espace.
L'Extranet Viticolis centralise l'ensemble de votre activité logistique : commandes, expéditions, emballages, avaries, statistiques et carnet d'adresses.
Tableau de bord
Vue globale de votre activité · Pics saisonniers · Législation
Expéditions
Création et suivi de chaque envoi · Notifications clients automatiques
Emballages
Commandes · Gestion du stock · Alertes de rupture
Tickets avaries
Gestion des litiges · Suivi des dossiers de réclamation
Exports
Analyse de votre activité · Rapports personnalisés · Historique
Carnet d'adresses
Enregistrez les coordonnées de vos clients fidèles pour accélérer chaque envoi
Pilier 3.2 — Viticonnect'
Vos expéditions en pilote automatique.
Connectez votre boutique e-commerce une fois. Viticonnect' génère les étiquettes, programme les collectes et notifie vos clients, automatiquement, sans ressaisie.
Connexion CMS
Étiquette en 3 clics
Collecte programmée
Ce que Viticonnect' fait à votre place
- Collecte des données de commande
- Génération des étiquettes
- Suivi temps réel pour vos clients
- Calcul automatique du colisage optimal
- Programmation de la collecte
- Gestion stock emballages
Une équipe dédiée —
pas un centre d'appel.
Laissez derrière vous l'expérience froide des transporteurs classiques. Chez Viticolis, une équipe spécialisée comprend vos besoins et reste disponible.
Réactivité SAV <24h
Gestion des litiges
Accompagnement export
Assurances — détail complet
Votre solution, pensée pour
votre métier.
Vignerons, cavistes, négociants, e-commerçants : chaque profil a ses contraintes propres. Voici ce que Viticolis change concrètement pour chacun.
Vigneron
- Collecte au domaine sans déplacement
- Emballages certifiés livrés chez vous
- Suivi temps réel pour vos clients
- Accompagnement export
- Avaries gérées à votre place
Caviste
- Multi-canaux physique + boutique en ligne
- Connexion Prestashop / Shopify gratuite
- Livraison J+1 pour vos clients locaux
- Service client dédié sans centre d'appel
Négociant
- Livraisons urgentes multi-origines
- Envoi d'échantillons professionnels (1–3 bouteilles)
- Expéditions tous formats (mono, multi et palette)
- Vols thermo-régulés 15°C export
- Accompagnement douanier USA / UK / Asie
E-commerçant
- Connexion CMS gratuite (Shopify, WooCommerce et PrestaShop)
- Zéro ressaisie, automatisation intégrée
- Gestion des pics saisonniers
- Notifications clients automatiques
- +30% réachat constaté (témoignage BWC Médias)
Cave coopérative
- Absorption des volumes
- Reporting d'activité
- Interlocuteur unique
- Tarifs dégressifs
Ce qu'ils ont gagné avec Viticolis
Pierre Person, 6e génération du domaine bordelais Jalousie Beaulieu (200 ha), explique pourquoi il confie ses expéditions à Viticolis : zéro casse, SAV ultra-réactif et échantillons pros livrés en cinq jours ouvrables.
"Zéro casse depuis que nous travaillons avec Viticolis. Nos échantillons pros arrivent en moins de 5 jours."
"Depuis Viticonnect' connecté à notre Shopify, nos délais ont été divisés par 2 et notre taux de réachat a augmenté de 30%."
Ce que nos clients nous demandent
Gérez-vous l’export vers les USA, le Royaume-Uni et l’Asie ?
Comment fonctionne la connexion Shopify / Prestashop avec Viticonnect ?
Le raccordement est gratuit et se fait en quelques clics depuis votre interface Viticonnect. Une fois connecté, vos commandes e-commerce arrivent automatiquement dans la plateforme, les étiquettes sont générées sans ressaisie et la collecte est programmée automatiquement. Compatible Shopify, Prestashop, WooCommerce — et sur devis pour les autres CMS.
Quels sont les délais d’indemnisation en cas d’avarie ?
En cas de colis perdu, endommagé ou cassé, notre équipe prend en charge l’intégralité du dossier d’avarie. Dans 95% des cas, vous recevez une réponse sous 30 jours avec émission d’un avoir, non-facturation de l’envoi et indemnisation de la marchandise — sous réserve de la conformité des colis et de l’exactitude des informations transmises.
Suis-je obligé d’utiliser vos emballages ?
Nous préconisons d’utiliser les nôtres — ils offrent le taux de casse le plus faible du marché (< 0,15%) car homologués ISTA-3A. Cela dit, si vous disposez déjà d’un stock d’emballages certifiés, vous pouvez tout à fait les utiliser. Nos équipes vous demanderont simplement une photo avec la mention de certification ou votre dernière facture pour les enregistrer dans la plateforme.
Quelle est la couverture géographique en France ?
Toute la France métropolitaine, avec 95% des colis livrés en J+1. Il n’y a pas de surcharge selon la zone de livraison — pas de majoration montagne, zone de service restreint ou Paris. Certaines zones peuvent présenter des spécificités techniques dont nos équipes vous informent.
Y a-t-il un volume minimum d’expédition pour travailler avec Viticolis ?
Non. Viticolis n’impose aucun engagement de volume mensuel. Vous pouvez expédier 1 colis par mois comme 1 000 — les mêmes services et la même qualité s’appliquent. C’est particulièrement adapté aux domaines qui débutent leur vente directe ou aux activités saisonnières.