Livraison en point relais UPS !
Vous effectuez des livraisons en point relais UPS ?
Attention ! Depuis peu, UPS a déployé de nouveaux points relais appelés : LOCKERS.
Il s'agit de consignes automatiques avec plusieurs casiers de tailles différentes permettant le dépôt et le retrait de colis en totale autonomie.
Viticolis a fait le choix de ne pas intégrer ces consignes automatiques à son offre car elles ne correspondent pas à nos critères d'exigence :
- Non adaptées aux formats colis de vin : le taux de renvoi vers un autre UPS Access Point parfois très éloigné dépasse nos critères d'acceptation et augmente le risque de clients insatisfaits,
- Non adaptées aux envois de plusieurs colis simultanés.
Pour vous garantir un maximum de satisfaction chez vos clients, nous vous préconisons :
- Envoi en UPS Access Point standard,
- Envoi sur le lieu de travail afin de maximiser la présence d'une personne disponible lors de la livraison.
Il ne faut donc pas sélectionner les points relais CONSIGNES.
Lors de votre recherche sur la plateforme UPS : https://www.ups.com/dropoff/
Vous les repèrerez aisément grâce au terme "CONSIGNE" qui apparait, comme sur le visuel ci-dessus.
Si vous avez des questions, contactez-nous !
