Portrait métier d’Emilie
Agent logistique : la passerelle indispensable entre la réception et l’expédition
La journée type d'Emilie
Ce matin, Emilie enfile ses chaussures de sécurité et se dirige vers la zone de réception des emballages ISTA3A. Un transporteur vient d’arriver : il faut décharger rapidement la palette contenant ces cartons certifiés. Elle contrôle la quantité et l’état des emballages. En parallèle, plusieurs vignerons ont passé commande pour obtenir les fameux cartons Viticolis — Emilie doit organiser les commandes préparées par les pickeurs pour qu’elles soient remises à temps au transporteur qui les livrera aux clients finaux.
Dans cette effervescence contrôlée, son rôle d’agent logistique se révèle essentiel au fonctionnement de Viticolis. Spécialisée dans la réception et la gestion de l’emballage (certifié ISTA3A), elle est le lien opérationnel entre les fournisseurs d’emballages, les équipes internes et les transporteurs.
Ce matin, Emilie enfile ses chaussures de sécurité et se dirige vers la zone de réception des emballages ISTA3A. Un transporteur vient d’arriver : il faut décharger rapidement la palette contenant ces cartons certifiés. Elle contrôle la quantité et l’état des emballages. En parallèle, plusieurs vignerons ont passé commande pour obtenir les fameux cartons Viticolis — Emilie doit organiser les commandes préparées par les pickeurs pour qu’elles soient remises à temps au transporteur qui les livrera aux clients finaux.
Dans cette effervescence contrôlée, son rôle d’agent logistique se révèle essentiel au fonctionnement de Viticolis. Spécialisée dans la réception et la gestion de l’emballage (certifié ISTA3A), elle est le lien opérationnel entre les fournisseurs d’emballages, les équipes internes et les transporteurs.
Le métier d’Emilie : la clé de voûte opérationnelle
Le poste d’agent logistique est souvent perçu comme un simple travail de manutention. En réalité, il exige une vision globale : organisation, réactivité et coordination avec différents services. Emilie et les autres agents logistiques veillent à :
- Assurer la réception des cartons ISTA3A : manipuler en toute sécurité les palettes livrées par les fournisseurs pour éviter tout dommage.
- Mettre à disposition les emballages pour l’expédition : une fois la commande validée, Emilie gère la partie logistique pour que le transporteur récupère les cartons dans les délais impartis et les livre aux professionnels du vin qui en ont besoin.
- Garantir une fluidité sans faille : alerter ses collègues en cas de rupture imminente, maintenir un espace de travail optimal pour éviter les retards et contribuer à la qualité de service Viticolis.
Ces opérations en coulisses sont primordiales pour garantir que chaque client bénéficie des emballages adéquats pour l’export ou l’envoi de ses bouteilles, conformément aux normes ISTA3A.
Le quotidien d’Emilie en 3 points : coordination, réactivité et polyvalence
1. La coordination des flux d’emballages
Dès la réception d’un nouveau lot de cartons ISTA3A, Emilie s’assure de vérifier la conformité de la livraison (quantité, état général).
Elle collabore étroitement avec les autres services (Magasinier, Picking, Chargée de clientèle…) de Viticolis pour connaître le volume
de commandes en attente et anticiper les besoins.
2. La réactivité face aux imprévus
Un transporteur arrive plus tôt que prévu ? Des commandes d’emballages plus importantes que d’habitude ? Emilie doit gérer ces aléas
avec sang-froid. Grâce à sa maîtrise des procédures internes et à ses échanges réguliers avec le pôle Transport,
elle fait en sorte que rien ne vienne bloquer la chaîne logistique.
3. La polyvalence au service de l’efficacité
Emilie ne se limite pas au déchargement et à la mise à disposition des emballages. Elle peut aussi participer à des tâches connexes,
comme la préparation d’étiquettes ou le contrôle visuel des palettes, pour garantir la qualité des cartons et
repérer tout défaut potentiel. Elle a également un rôle actif dans la démarche éco-responsable de l’entreprise, car elle gère
le recyclage des cartons, consommables, etc. Cette polyvalence fait d’elle une ressource précieuse pour l’ensemble
de Viticolis.
Valeur pour le client : disponibilité, gain de temps et sérénité
Le poste d’agent logistique est souvent perçu comme un simple travail de manutention. En réalité, il exige une vision globale : organisation, réactivité et coordination avec différents services. Emilie et les autres agents logistiques veillent à :
- Assurer la réception des cartons ISTA3A : manipuler en toute sécurité les palettes livrées par les fournisseurs pour éviter tout dommage.
- Mettre à disposition les emballages pour l’expédition : une fois la commande validée, Emilie gère la partie logistique pour que le transporteur récupère les cartons dans les délais impartis et les livre aux professionnels du vin qui en ont besoin.
- Garantir une fluidité sans faille : alerter ses collègues en cas de rupture imminente, maintenir un espace de travail optimal pour éviter les retards et contribuer à la qualité de service Viticolis.
Ces opérations en coulisses sont primordiales pour garantir que chaque client bénéficie des emballages adéquats pour l’export ou l’envoi de ses bouteilles, conformément aux normes ISTA3A.
Le poste d’agent logistique est souvent perçu comme un simple travail de manutention. En réalité, il exige une vision globale : organisation, réactivité et coordination avec différents services. Emilie et les autres agents logistiques veillent à :
- Assurer la réception des cartons ISTA3A : manipuler en toute sécurité les palettes livrées par les fournisseurs pour éviter tout dommage.
- Mettre à disposition les emballages pour l’expédition : une fois la commande validée, Emilie gère la partie logistique pour que le transporteur récupère les cartons dans les délais impartis et les livre aux professionnels du vin qui en ont besoin.
- Garantir une fluidité sans faille : alerter ses collègues en cas de rupture imminente, maintenir un espace de travail optimal pour éviter les retards et contribuer à la qualité de service Viticolis.
Ces opérations en coulisses sont primordiales pour garantir que chaque client bénéficie des emballages adéquats pour l’export ou l’envoi de ses bouteilles, conformément aux normes ISTA3A.
Témoignage ou anecdote
“Un matin, un camion est arrivé avec plus d’une heure d’avance, alors que la zone de quai était déjà bien occupée. Emilie a réorganisé les palettes en un temps record et a prévenu le reste de l’équipe pour décharger le camion rapidement. Résultat : zéro retard, zéro casse, et une réactivité qui a impressionné le chauffeur !”
Cette anecdote illustre la flexibilité et le sang-froid dont font preuve nos agents logistiques. Ils demeurent un atout majeur pour satisfaire les exigences de nos clients, même en situation d’imprévu.
Focus sur la spécificité de La Ruche Logistique : proximité, conseil et expertise
Au-delà des savoir-faire techniques, l’approche humaine est au cœur de notre culture d’entreprise. Emilie communique constamment avec ses collègues (Pickeurs, Back Office, Chargée de clientèle, pôle Transport) et peut ainsi :
- Alerter en temps réel sur un chargement plus volumineux que prévu
- Réorienter une commande mal étiquetée
- Partager ses observations terrain pour optimiser l’aménagement des quais et le stockage des consommables
Grâce à cette proximité, nous assurons une chaîne logistique fiable et agile, où chaque membre de l’équipe contribue à l’excellence du service. Résultat : Viticolis offre une logistique fluide et une disponibilité continue des emballages certifiés ISTA3A pour prendre soin de vos vins et champagnes.
Zoom sur les compétences clés
- Manutention et sécurité : savoir manipuler les palettes et cartons en toute sécurité pour éviter toute casse ou accident.
- Organisation et précision : gérer simultanément plusieurs réceptions et mettre à disposition les commandes d’emballages aux bons transporteurs.
- Respect des normes de sécurité : adopter les bons gestes, veiller au port d’équipements de protection, respecter les protocoles de circulation.
- Esprit d’équipe : collaborer avec les autres services (Back Office, Transport, Clientèle, Pickeur, etc.) pour maintenir une qualité de service irréprochable.
Et si Emilie devenait votre interlocutrice sur le quai ? 👤
Vous recherchez un prestataire d’expédition de vins et champagnes qui vous offre un approvisionnement fiable en emballages certifiés ISTA3A ?
Faites confiance à Viticolis : Emilie et toute l’équipe veillent à ce que vos cartons soient disponibles au bon moment et remis en temps voulu pour vos expéditions de vins et champagnes.
• Contactez-nous : nous serons ravis de vous présenter nos services logistiques pour le transport de vos vins et de vous aider à renforcer votre activité.
Faites confiance à Viticolis : Emilie et toute l’équipe veillent à ce que vos cartons soient disponibles au bon moment et remis en temps voulu pour vos expéditions de vins et champagnes.
• Contactez-nous : nous serons ravis de vous présenter nos services logistiques pour le transport de vos vins et de vous aider à renforcer votre activité.
Foire aux questions
Comment gérez-vous la sécurité lors du déchargement des emballages ?
Nous respectons des protocoles stricts en matière de manutention : port des EPI, utilisation de chariots élévateurs et transpalettes adaptés. L’objectif est d’éviter toute casse et de garantir un environnement de travail sûr pour les agents logistiques.
Quels sont les délais pour avoir accès aux cartons ISTA3A ?
Dès réception et validation de votre commande d’emballage, elle est préparée et mise à disposition du transporteur le plus rapidement possible. En général, les emballages sont chez vous entre 3 et 5 jours après votre commande.
Qu’est-ce qu’un emballage certifié ISTA3A ?
L’emballage ISTA3A est un standard de qualité reconnu internationalement, spécialement conçu pour tester la résistance des colis lors du transport. Il garantit une protection optimale contre les chocs, la compression et les vibrations, fréquemment rencontrés lors des expéditions.
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