Transport de vin Fronton

Viticonnect’ transfère l’achat depuis Shopify, WooCommerce ou PrestaShop vers l’Extranet, mais le vendeur conserve le contrôle final. Il vérifie les données, valide le départ, imprime l’étiquette et prépare le carton pour l’enlèvement. La passerelle est gratuite et fonctionne aussi avec Winetailors. Pour une boutique de Fronton, elle accélère les tâches standard sans rendre le service impersonnel : téléphone, email et tickets permettent toujours de joindre Viticolis pour une question particulière.

La garantie standard couvre la marchandise selon un plafond au poids et à la zone, à condition d’utiliser des cartons certifiés. Une valeur plus élevée peut être protégée par l’ad valorem, choisie avant l’expédition jusqu’à 1 000 €. En cas d’avarie, le professionnel de Fronton ouvre un ticket avec ses pièces. Viticolis mène ensuite les démarches auprès du transporteur, apporte une réponse sous trente jours maximum et évite au client d’assurer lui-même les relances.

Elle valide uniquement les départs réellement prêts dans l’Extranet. Les étiquettes sont imprimées, les colis fermés, puis l’enlèvement est demandé à l’adresse de Fronton. Un transporteur partenaire les prend en charge selon sa tournée, sous la supervision de Viticolis. Le contrat n’exige aucun nombre minimal d’envois : le professionnel utilise donc le même processus pour un achat isolé, plusieurs commandes internet ou une combinaison de flux commerciaux.

Viticolis commercialise sept cartons destinés aux bouteilles de 75 cl, avec des capacités allant de une à douze unités, et deux références pour les magnums. Tous isolent les flacons grâce à des séparateurs et utilisent une structure double cannelure certifiée ISTA 3A. Le professionnel de Fronton constitue son assortiment dans l’Extranet sans minimum de commande. Ces emballages français en carton recyclé et recyclable sont homologués pour le vin comme pour le champagne.

Le service prend en charge les commandes destinées aux particuliers comme celles adressées à des entreprises, des commerces, des restaurants ou d’autres partenaires. En revanche, seuls les expéditeurs B2B du secteur peuvent ouvrir un compte : producteurs, négociants, cavistes, coopératives, syndicats et boutiques spécialisées. Depuis Fronton, leurs colis circulent en France vers un domicile, une société ou un point relais, et à l’international vers les territoires accessibles, dans le respect des législations applicables.

Son Extranet devient le point commun des ventes, quelle que soit leur origine. Il calcule les montants HT, crée les étiquettes, programme les enlèvements, signale les alertes et archive les réclamations. Le professionnel suit aussi son stock de cartons et ses statistiques. Plusieurs comptes utilisateurs peuvent intervenir sans limitation. À Fronton, cette organisation est accessible dès le premier colis, sans engagement, avec une facturation mensuelle qui regroupe les transports et inclut la taxe gazole annoncée.

En France métropolitaine, 95 % des expéditions Viticolis sont distribuées en J+1, que la remise vise un domicile, une entreprise ou un relais. Ce pourcentage doit rester un indicateur global, car un colis précis peut rencontrer un aléa. Son parcours réel est consultable dans l’Extranet. Si une commande partie de Fronton déclenche une alerte, une équipe dédiée se rapproche du transporteur et aide le professionnel à informer son destinataire jusqu’à la résolution.

Viticolis organise des expéditions routières et aériennes vers plus de cinquante destinations autorisant l’acheminement d’alcool. Pour certaines liaisons éloignées, le professionnel peut choisir un vol thermorégulé à 15 °C. Il décide également qui, de lui ou du destinataire, règle droits et taxes. L’entreprise de Fronton reste responsable des formalités qui lui incombent, mais bénéficie de conseils opérationnels et d’une orientation vers des partenaires douaniers si la situation réclame une compétence spécifique.