Transport de vin Bergerac

Pour Bergerac, Viticonnect transforme les ventes web en dossiers prêts à être validés par le domaine. Les flux Shopify, WooCommerce, PrestaShop ou Winetailors arrivent dans l’Extranet, puis l’équipe édite l’étiquette et organise la collecte. L’automatisation absorbe les volumes croissants tout en maintenant un contrôle humain sur chaque départ.

Pour Bergerac, le service client instruit la réclamation à partir du ticket, du constat et de la facture HT. L’assurance incluse exige un conditionnement certifié ; l’ad valorem peut couvrir jusqu’à 1 000 € si elle a été souscrite. Viticolis vise une réponse sous 30 jours maximum et protège le domaine des échanges dispersés avec les partenaires.

Le domaine de Bergerac prépare physiquement ses commandes avant toute remise au transporteur. Viticolis centralise ensuite, dans un même outil, la création de l’étiquette et la programmation du ramassage à Bergerac et dans son bassin viticole. Dès le premier colis de l’AOP Bergerac, la chaîne de départ est donc pleinement opérationnelle, sans volume minimal.

Rouges, blancs ou rosés de Bergerac peuvent partager la même exigence de protection mécanique. Viticolis propose des emballages double cannelure où chaque flacon est isolé, en neuf références homologuées ISTA 3A. Le domaine ajuste ses achats à ses assemblages de Merlot, Cabernets ou Sauvignon et à ses volumes réels.

Le bassin de Bergerac réunit plusieurs profils éligibles : domaines, négociants, cavistes, coopératives, syndicats et vendeurs web. Chacun peut acheminer ses cuvées vers consommateurs, entreprises ou professionnels de la distribution. La souplesse commerciale vient du choix du destinataire, tandis que l’ouverture du compte demeure réservée à la filière.

Le domaine de Bergerac pilote toute la chaîne depuis une seule interface ouverte à plusieurs collaborateurs. Devis, étiquettes, programmation, suivi, alertes, emballages, tickets et reporting y documentent les décisions prises sur chaque commande. Cette continuité simplifie la coordination des cuvées rouges, blanches ou rosées sans imposer de volume minimal.

À Bergerac, la promesse client s’appuie sur des statuts accessibles plutôt que sur une estimation opaque. Le domaine voit avancer ses cuvées, reçoit les alertes et bénéficie de l’intervention de l’équipe auprès du réseau de transport. Le choix du point de remise et l’information du destinataire complètent cette traçabilité de bout en bout.

Exporter un Bergerac suppose d’aligner conditions de vente, conformité locale et responsabilités douanières. Viticolis construit le parcours vers plus de 50 destinations par route ou avion, avec des vols thermorégulés disponibles pour l’éloignement. L’équipe pilote le transport et conseille le domaine, mais les rôles d’importateur et d’exportateur restent distincts.